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Verizon警告FiOS用户“过度”使用无限制的数据

2018-06-20

尽管Verizon说它的FiOS Internet服务在任何方面都没有限制使用,但一位连续几个月每月使用7TB的客户收到一封信,警告他除非控制住过度使用,否则他的宽带将被切断。

如果您的FiOS Internet帐户上的这种过度使用持续到2015年5月31日之后,您的服务将在2015年6月15日中断, Verizon写信给订户。进一步阅读IOs客户发现“无限制”数据的限制:根据DSLReports,Verizon 500 bps计划,每月用户支付315美元。用户告诉DSLReports :“

如果你把它分解成一个小时到24小时的使用量,或者是连续30天20小时的使用量”。我的使用不规则,通常会上下尖峰,有时连接会一次闲置一两天。让我好奇的是,如果仅仅禁止使用高达4 %的连接,为什么还要提供500 bps。FiOS客户还说,他惊人的互联网使用率很大程度上要归功于像Seti @ Home这样的志愿者网络爬行项目,这不应该违反Verizon的规则。

虽然Verizon的住宅用户服务条款说他们可能不会托管任何类型的服务器并且可能不会产生过多的电子邮件或其他互联网流量,但是这个用户的目标似乎只是因为使用量而不是类型。服务条款没有定义什么是“过度”。

Verizon给订阅者的信除了过度使用之外,没有指出任何特定的违规行为,但是它建议检查您的计算机或其他设备上是否有任何对等或文件共享软件。您还应该联系任何其他可以访问您的Internet服务的人,并与他们讨论通知。如果您有无线路由器,Verizon建议使用与您的网络设备兼容的最强网络加密,以防止他人未经您许可访问您的连接。信上说,如果订户不能减少使用,他应该购买公务舱计划。

2013年,我们写了一个FiOS客户因为每月使用超过50TB而收到警告。但在这种情况下,客户运行一个装满服务器的机架显然违反了服务条款。DSLReports表示,

一般来说,每月使用4TB将会带来Verizon的警告。

我们向Verizon询问,尽管Verizon说FiOS没有上限,但它是否在强制执行特定的数据限制,以及限制是什么。Verizon没有回答清楚,但似乎是用兆兆字节的限制来区分商业和住宅服务。Verizon在给Ars的声明中说:

少数FiOS Internet住宅服务客户每月消费的数据量远远超过他们服务的住宅客户月平均水平。为了说明这一点,我们联系的FiOS Internet住宅用户每月至少要看6600部电影或每天看222部电影,以消耗他们每月使用的数据量。我们要求这些使用家庭互联网服务的客户( 1 )限制使用;或者( 2 )考虑改为适合其数据使用的业务级服务。

Verizons宽带网络提供了非常可靠和强大的家庭互联网体验。服务条款有助于确保每个客户获得一致的体验。

虽然Verizon声称提供无上限互联网服务并不严格准确,但其限制比Comcast s

宽容得多

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